Ремонтные работы ВОЛС

Уважаемые абоненты!

04.08.2021 с 12:00 до 14:00 возможны временные перебои с услугой интернет в д.Ратьково и с.Заречье и близлежащие СНТ в связи с ремонтом магистральной линии связи.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!


Плановые технические работы

Уважаемые абоненты!

18 июня 2021 года с 11:00 до 12:00 будут приводиться плановые работы на узле связи в д. Финеево. В связи с этим возможны временные перебои интернета в д.Финеево, д.Никифорово и близлежайшие СНТ.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!


Ремонтные работы ВОЛС

Уважаемые абоненты!

В связи с обрывом магистрального кабеля услуга Интернет и сопутствующие услуги недоступны у ряда абонентов нашей компании в районе Филипповского СП. Специалисты уже ведут восстановительные работы.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!


Прблема с платежной системой QIWI

Уважаемые абоненты!
На данный момент наблюдаются проблема при оплате интернета через платежную систему QIWI. Специалисты занимаются устранением проблемы.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!


Плановые технические работы

Уважаемые абоненты!
25 марта 2021 года с 10:00 до 13:00 возможно временные перебои с доступом к услуге Интернет в г.Киржач, ул. Добровольского, ул. Западная, ул.Вокзальная, ул. Томаровича в связи с плановыми работами по обслуживанию ВОЛС.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!


Плановые технические работы

Уважаемые абоненты!
16 марта 2021 года с 10:00 до 17:00 возможно временные перебои с доступом к услуге Интернет в п/о Дубки в связи с плановыми техническими работами. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!


Изменение в тарифных планах

Уважаемые абоненты!
С 01 апреля 2021 года перестают действовать бесплатное телевидение в следующих тарифах:
Взлет, Улет, Свобода, Взлет дом, Улет дом, Экстра дом, Премиум дом, VIP дом, до 150 Мбит/сек, до 250 Мбит/сек, до 350 Мбит/сек, до 500 Мбит/сек.


Плановые технические работы

Уважаемые абоненты!
17 февраля с 23:00 до 04:00 буду проводиться профилактические работы на узле связи. В связи с этим могут наблюдаться временные проблемы с доступом к сети интернет в некоторых районах города. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!


Плановые технические работы

Уважаемые абоненты!
18 ноября 2020 года с 10:00 до 12:00 будут проводиться плановые технические работы на магистральной линии. В связи с этим возможны временные перебои с услугой интернет в д. Бережки и д. Сергиевка. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!


Ремонтные работы ВОЛС

Уважаемые абоненты!
В связи с обрывом магистрального кабеля ввиду произошедшего акта вандализма с участием неизвестных лиц услуга Интернет и сопутствующие услуги недоступны у ряда абонентов нашей компании в районах Филипповского СП, п.Першино, д.Грибаново, д.Храпки.
Специалисты нашей компании прикладывают максимум усилий для скорейшего устранения возникшей проблемы и возобновления оказания услуг связи.
Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства!


Временные проблемы с услугой доступа к сети Интернет!

Уважаемые Абоненты! В связи с нештатной ситуацией на канале связи одного из вышестоящих операторов связи в период с 19.30 по 22.00 наблюдались временные проблемы с услугой доступа к сети Интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!


Ремонтные работы ВОЛС

В связи с обрывом волоконно-оптического кабеля связи наблюдаются проблемы с доступом к услуге связи интернет в районах:
- СНТ Буяны-2
- СПК Буяны
- СНТ Мележа-1
- п. Дворищи
- КП Дворики
- с.Филипповское, ул. Садовая
- с.Филипповское, ул. Школьная
- с.Филипповское, ул. Счастливая
- с.Филипповское, ул. Магистральная
Ведутся восстановительные работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!


Плановые технические работы

Уважаемые Абоненты! 01 октября 2020 года с 00:00 до 02:00 будут проводиться плановые технические работы на узле связи. В связи с этим возможны временные перебои с услугой интернет. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!


Плановые технические работы

Уважаемые Абоненты! 26, 27, 28 мая 2020 года в период с 24:00 до 6:00 будут проводиться плановые технические работы на линии ВОЛС в районе Филипповского сельского поселения. Во время проведения работ возможны временные перебои в работе услуги «Интернет». Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!


Внеплановые технические работы

Уважаемые Абоненты! 19.05.20 с 5:00 до 7:00 возможны временные перебои с интернетом в районе микрорайон Красный Октябрь и деревни Полутино в связи с проведением внеплановых технических работ. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!


Плановые технические работы

Уважаемые Абоненты! 04.04.20 с 9:00 до 12:00 будут проводится плановые работы в СНТ Захарово, СНТ Прибор, СНТ Прибрежный. Возможны временные перебои с интернетом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!


Плановые работы 27.03.2020

Уважаемые Абоненты! Информируем о проведении плановых работ на комплексе вещания ЛайфСтрим.
Время проведения работ – 27 марта в период с 1:00 до 2:00 по МСК.
Во время проведения работ возможна полная остановка сервиса сроком до 15 минут.


Изменение Тарифных планов!

В целях оптимизации стоимости оказания услуг связи для конечных пользователей (абонентов) физических лиц производится изменения тарифных планов. Тарифы "Плутон, "Уран", "Прилив" переносятся в Архив. Данные тарифные планы будут заменены на новые тарифы. Ознакомиться с приказом Вы можете в разделе Документы. По всем интересующим вопросам Вы может обратиться в Абонентский отдел по телефону: 8 (49237) 2-16-33


Уважаемые Абоненты!

На текущий момент наблюдаются сложности в работе сервиса SmartHub в телевизорах Samsung. Они не связаны с техническим состоянием продуктов компании, а обусловлены рядом ограничений, наложенных на некоторые внешние сервера на территории России. Samsung проводит постоянный мониторинг причин случившегося по каждому инциденту. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и прилагаем все усилия, чтобы решить проблему в ближайшее время.


Отключение архива на части телеканалов

Уважаемые Абоненты! С сожалением сообщаем, что в соответствии с требованиями правообладателей ТВ каналов Смотрешка вынуждена отключить функцию "управление эфиром" на следующих телеканалах:
Россия 1 (sd/hd), Матч! (sd/hd), 5 канал, Россия К, Россия 24, ТВ Центр, РенТВ, СТС (sd/hd), Домашний (sd/hd), ТВ3 (sd/hd), Пятница! (sd/hd), ТНТ (sd/hd), Супер (sd/hd), 2x2 и ТНТ4.

Это общее требование правообладателей ко всем телевизионным сервисам и операторам связи на территории РФ.


Плановые технические работы

Уважаемые Абоненты! В данный момент в вечернее время в связи с внештатной работой оборудования у вышестоящего оператора связи могут наблюдаться проблемы с входящей и исходящей скоростями передачи данных. В данный момент специалисты вышестоящего оператора связи принимают все меры по устранению возникшей аварийной ситуации. От лица нашей компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!


Обновление договора

Уважаемые Абоненты! С 1 декабря 2019 года вступает в силу новый Договор (Оферта) возмездного оказания услуг связи с Физическими лицами. Ознакомиться с новым договором Вы можете в разделе Документы. По всем интересующим вопросам Вы может обратиться в Абонентский отдел по телефону: 8 (49237) 2-16-33